Big W

Die Herausforderung:

• Bereitstellung von effektivem Rund-um-die-Uhr-Support für Matflo für eine Betriebsstätte in Australien
• Erfolgreiches Bereitstellen der Lösung auf einen Schlag anstelle einer schrittweisen Einführung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, um eine Endlösung zu entwickeln, die den sich ständig ändernden Anforderungen gerecht wird

Einleitung

Big W ist ein Geschäftsbereich von Woolworths Limited und ist im Hinblick auf den Umsatz die führende Kaufhaus-Kette in Australien. Die Kette hat 179 Ladengeschäfte.

Das Vertriebszentrum Hoxton Park in der Nähe von Sydney erstreckt sich über 89.000 m2 groß. Dies entspricht in etwa der Größe von 11 Fußballfeldern.

Bei Fertigstellung war es und ist bis heute das fortgeschrittenste Vertriebszentrum in Australien in Bezug auf den Umgang mit verarbeitetem Material und den Technologien zum Auftrags-Fulfilment.

Warum Dematic?

Dematic hat eine nachgewiesene Erfolgsgeschichte in der erfolgreichen Einführung und dem anschließenden Support von komplexen Materialhandling-Lösungen auf dem australischen Markt.

Zudem ist Dematic einer der Weltmarktführer in der Bereitstellung von Software-Lösungen in diesem Bereich, sowohl in Bezug auf Zuverlässigkeit als auch Innovation. Außerdem kann Dematic auch eine Reihe von vollintegrierten Lösungen für die erweiterte Lieferkette aus der Matflo-Produktsuite bieten.

Typische Anforderungen an den Omni-Channel im Einzelhandel, die mithilfe der Matflo -Produktsuite bewältigt werden können, sind die Folgenden: In-Store-Fulfilment (via Matflo In-Store), Liefermanagement (via Matflo CMS), Click&Collect (via Matflo C+C) und Transportmanagement (via Matflo TMS).

Herausforderungen

Dies war die erste Bereitstellung eines Multishuttle ASRS („shuttle driven automatic store and retrieval system“) für den australischen Markt. Deshalb musste nicht nur der Endkunde mit den Feinheiten seiner neuen Software-Lösung vertraut gemacht werden, sondern es musste auch sichergestellt werden, dass diese neue Art von Software-Lösung in Australien ein Erfolg wird.

Im Verlauf des Projekts fasste der Kunde genug Vertrauen in die Einführungsstrategie und die involvierten Mitarbeiter, dass er einen „Big Bang“-Ansatz zur Einführung der Lösung forderte. Dies erhöhte den Druck.

Lösung

Die von Dematic bereitgestellte Matflo-Lösung integriert sich in eine Vielzahl von Automatisierungsprodukten von Dematic, wie z. B.:

• ein Multi-Shuttle mit 29.400 Auftragsbehältern
• Quergurt-Sortierer-Architektur
• 24 Stationen für das Auftragsfulfilment im Ware-zur-Person-System Das Vertriebszentrum mit Durchfluss-Struktur ist fast einen halben Kilometer lang und in etwa 200 m breit.

Das Ergebnis

Die Lösung war vom ersten Tag an erfolgreich, erzielt das erwartete Durchflussvolumen und sorgt dafür, dass alle Läden der Kette Big W beliefert werden. Die IT-Systeme werden auch weiterhin aus der Ferne vom Dematic-Standort in Großbritannien aus betreut. Weitere Varianten und Verbesserungen werden je nach Bedarf des Kunden zur Verfügung gestellt

Diese Software-Lösung wurde für mehrere australische Lieferketten- und Logistikauszeichnungen vorgeschlagen und erhielt im ersten vollen Betriebsjahr sowohl den Supply Chain Management Award als auch den Storage and Handling of Materials Award.