Omni-Channel

Einzelhändler von heute müssen den Erwartungen einer neuen Generation von Einkäufern gerecht werden. Egal, ob sie vom Computer oder einem mobilen Endgerät aus Onlineshopping betreiben, per Telefon eine Bestellung aufgeben oder ein Geschäft aufsuchen, sie erwarten die Wahlmöglichkeit zwischen einer Lieferung nach Hause, Click & Collect oder dem Kauf vor Ort – jeder Kaufkanal soll dabei mit jedem Lieferkanal kombinierbar sein. Das ist Omni-Channel Retailing. Die Lagerverwaltungssysteme der großen globalen Anbieter hinkten lange hinterher, wenn es um spezialisierte Funktionen zur Optimierung des eCommerce im Umfeld des Omni-Channels geht.

Dematic befasst sich von Anfang an intensiv mit dem Thema eCommerce und ist Anbieter der Matflo-Fulfilment-Software-Lösungen für die Wegbereiter in der Branche. Zudem sind wir der Marktführer im Bereich der Software-Lösung für das Omni-Channel-Fulfilment. Die gleichzeitige Bewältigung von Lagernachschub und eCommerce-Fulfilment stellt eine große Herausforderung für ein Lagerverwaltungsystem dar. Matflo WMS bietet spezialisierte Features, die ein effizentes Omni-Channel-Fulfilment ermöglichen. Dazu gehören:

Abwicklung verschiedenster Arten von Bestellungen, die sehr unterschiedliche Merkmale aufweisen, innerhalb eines einzigen Omni-Channel-Lagerverwaltungssystems für eCommerce und Lagernachschub

• Abwicklung verschiedenster Arten von Bestellungen, die sehr unterschiedliche Merkmale aufweisen, innerhalb eines einzigen Omni-Channel-Lagerverwaltungssystems für eCommerce und Lagernachschub
• Vielfalt der zu behandelnden Gegenstände: Kisten, Gewerbeeinheiten, palettierte Waren usw.
• Dynamische Auftragsabwicklung und regelmäßige Reevaluierung der Bestellungen, um den durchgehenden Auftragseingang bearbeiten zu können
• Lagernachschub, der die historische Bewegungsgeschwindigkeit eines Produktes in der Vergangenheit sowie eingehende Bestellungen in Echtzeit berücksichtigt. Zudem wird die Aufgabenliste kontinuierlich neu prioritisiert, wenn sich an diesen Faktoren etwas ändert.
• Unterschiedliche Kommissionierungsarten je nach Art der Bestellung
• Volle Unterstützung der Automatisierung
• Integration mit dem Matflo CMS (Carrier Management System) für Lieferungen zum Kunden nach Hause und für Click & Collect. So können Lieferungen dynamisch und akkurat entsprechend dem Lieferversprechen priorisiert, das beste Kurierunternehmen ausgewählt und die benötigte Etikettierung für den Transport ausgedruckt werden.